よくあるご質問

2025/11/11 16:54

ご利用ガイド

 1.良くある質問 | ふく福本舗    2.送料はいくらですか? | ふく福本舗  

2025/11/11 17:50

福猫素材のダウンロード方法まとめ|LINE公式アカウントから無料で受け取れます

■ 受け取れる場所:LINE公式アカウント(友だち追加だけでOK)福猫素材は、LINE公式アカウントのリッチメニュー から無料で受け取れます。【受け取り手順】LINEで友だち追加福猫素材をご利用いただくには、LINE公...

2025/11/11 17:49

福猫スタンプ特典キャンペーン

🎉福猫スタンプキャンペーン開催中🐾ふく福本舗の福猫たちが、あなたのトークに“福”をお届けします スタンプ購入で500円クーポン進呈!有料の「福猫スタンプ」をご購入いただいた方には、ふく福本舗オンラインシ...

2025/11/11 16:46

良くある質問

Q.ご注文の流れ | ふく福本舗Q. 支払い方法は何がありますか? | ふく福本舗Q:支払い後の注文をキャンセルしたい場合は? | ふく福本舗Q:銀行振込の手数料はかかりますか? | ふく福本舗Q:支払い前の注文をキャ...

2025/10/20 12:58

Q:お支払い手数料は?

🏦 Q:銀行振込の場合、手数料はかかりますか?A:はい。お振込みの際に発生する 金融機関の振込手数料 はお客様のご負担となります。金額はご利用の銀行によって異なります(目安:数十円〜数百円)。また、ショ...

2025/10/20 12:39

Q:銀行振込の手数料はかかりますか?

Q:銀行振込の手数料はかかりますか?A: お支払い時に発生する「振込手数料」はお客様のご負担となります。

2025/10/20 12:31

Q:支払い後の注文をキャンセルしたい場合は?

A:恐れ入りますが、「BASE」システムの仕様上、お客様ご自身では注文のキャンセルや削除を行うことはできません。商品発送前であれば、ショップ側でキャンセル・返金のお手続きを行うことが可能です。発送後の場...

2025/10/20 12:30

Q:支払い前の注文をキャンセルできますか?

A: お支払い前のご注文は、一定期間内にお支払いが確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。お急ぎの場合は、ショップまでご連絡ください。

2025/10/19 15:31

Q. 領収書や納品書は発行できますか?

A. はい、可能です。ご注文時に「領収書希望」と備考欄にご記入ください。PDFでの電子発行いただけます。

2025/10/19 15:31

Q. 不良品・破損品が届いた場合は?

A. 商品到着後7日以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、交換または返金対応いたします。お客様のご都合による返品は原則としてお受けしておりません。

2025/10/19 15:30

送料はいくらですか?

 全国一律 1000円(税込)。合計1万円以上のご注文で 送料無料 となります。大型ロットの場合は別途お見積りいたします。

2025/10/19 13:41

Q. 最小注文数量はありますか?

A. はい、オリジナル名入れ(ロゴ入り)商品は 30個から 承っております。既製デザイン商品のみをご購入の場合は、1個からでもご注文いただけます。

2025/10/19 11:33

Q. 納期はどのくらいかかりますか?

A. 在庫商品は通常 3〜5営業日以内に発送。名入れ・オリジナル印刷の場合は、デザイン確定後 約10〜15営業日 で発送いたします。

2025/10/19 11:32

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 銀行振込(前払い)、クレジットカード決済、BASE決済(コンビニ払い・Pay払いなど)に対応しております。法人様の場合、請求書払いもご相談可能です。

2025/10/19 11:32

Q. 名入れやオリジナルデザインはできますか?

A. はい、可能です。店舗名・会社ロゴ・記念文字などを印刷できます。入稿データ(AI/PDF/PNG)をお送りください。デザイン確認後、印刷見本をお出しします。